Accueil› Téléphonie IP d'affaires

Votre système téléphonique
travaille contre vous.

Vous payez des interurbains pour des appels à quinze kilomètres. Vos employés en télétravail sont difficiles à rejoindre. Et vous êtes lié par une entente de cinq ans. On fait les choses autrement, et nos prix sont juste ici.

Envoyez-nous votre facture de téléphonie actuelle. On vous dit en 24 heures ce que ça coûterait chez nous, ligne par ligne. Gratuit, sans engagement. Analyser ma facture →

💸

« On paye des frais interurbains sur presque tous nos appels hors-ville. »

📝

« On est pris dans un contrat de cinq ans et on ne sait plus pourquoi. »

🏠

« Impossible pour nos employés de télétravailler avec notre système. »

🤷

« Quand ça brise, on appelle qui, le fournisseur téléphonique ou l'informatique ? »

Prix affichés

29 $ par utilisateur,
et ça descend quand vous grandissez.

Pas de calcul de lignes, pas de paliers de fonctionnalités à décoder. Vous payez par personne, c'est tout. Et vous connaissez le prix maximum dès la première ligne.

8
180 +
Palier 5 à 10 · 27 $/utilisateur
Prix par utilisateur
1 à 429 $
5 à 1027 $
11 à 2024 $
21 à 5021 $
51 et plussur mesure
Options courantes
Numéro additionnel5,25 $/mois
Service E911 additionnel2,25 $/mois
Numéro sans frais9,95 $/mois
Minutes sans frais reçues0,04 $/min
Espace d'enregistrementsur demande
ℹ️ Un utilisateur, c'est une extension, c'est-à-dire un numéro de poste. La même extension fonctionne en même temps sur le téléphone de bureau, l'ordinateur et le cellulaire : ça reste un seul utilisateur, sans supplément. Un poste de salle de conférence, d'atelier ou de succursale compte aussi comme une extension.
📞 Un numéro local et le service E911 sont inclus avec votre système, quelle que soit la taille de votre équipe. Le E911 est le service d'urgence de la téléphonie IP : ses différences avec le 911 d'une ligne traditionnelle sont expliquées plus bas.
Total mensuel, avant taxes
216 $
8 utilisateurs × 27 $
Utilisateurs 8 × 27 $ = 216 $
Plateforme et licences incluses ✓
Appels Canada et États-Unis continentaux inclus ✓
Application Wave (mobile / PC) incluse ✓
Un numéro local et le service E911 inclus ✓
Dépannage du système téléphonique inclus ✓
Total / mois (avant taxes) 216 $
📉
Environ 24 $ de moins par mois
Le forfait d'entrée d'un grand fournisseur national se compare à 240 $ pour 8 utilisateurs, payé annuellement d'avance.
Demander une soumission

Entente de mois en mois. Résiliable avec un préavis de 30 jours.

Les appels inclus couvrent le Canada et les États-Unis continentaux. Certains territoires canadiens ainsi que les États et régions non continentaux (Alaska, Hawaï, Porto Rico) sont exclus et facturés à l'usage. L'installation, la configuration et le déploiement font l'objet de frais distincts, établis en soumission.

Application incluse

Votre poste
vous suit.

L'application Wave est incluse avec chaque extension, sur ordinateur, cellulaire et navigateur. Votre poste vous suit sans jamais compter double : même extension, même numéro, même boîte vocale, au bureau, à la maison ou dans le stationnement d'un client.

  • Une seule extension, utilisable sur plusieurs appareils à la fois
  • Appels avec votre numéro d'entreprise, d'où que vous soyez
  • Réunions vidéo et partage d'écran
  • Messagerie instantanée entre collègues
  • Transfert d'un appel du bureau au cellulaire en un clic
  • Windows, macOS, iOS, Android et navigateur web
L'application Grandstream Wave sur ordinateur portable et téléphone cellulaire
Comparaison

Ce que les grands fournisseurs
ne mettent pas en avant.

Les plateformes nationales vendent trois paliers et facturent en sus ce qui devrait être la base. Voici la différence de structure, pas seulement de prix.

Atyptic Plateforme nationale
Prix par utilisateur 21 $ à 29 $
et moins au-delà de 50 postes		 30 $ à 45 $
selon le palier
Pour obtenir ce prix Rien à signer de long Généralement un an payé d'avance
Durée de l'entente De mois en mois, préavis de 30 jours 1 à 5 ans selon le fournisseur
Nombre de paliers à décoder Un seul, tout inclus Généralement trois, plus les modules
Intégration à votre CRM Module inclus, aucun palier à monter
configuration sur soumission		 Souvent à partir du palier intermédiaire
prix par utilisateur plus élevé
Vidéoconférence et clavardage Inclus Souvent inclus, avec limites par palier
Fonctions d'intelligence artificielle En option, à venir Généralement des modules payants en sus
Installation et configuration Faites par nous, sur soumission Généralement à votre charge
Qui répond quand vous appelez Quelqu'un qui connaît votre installation Souvent un centre d'appels

Comparaison établie à partir des grilles tarifaires publiques des plateformes nationales, en date de septembre 2026. Les prix et les inclusions de ces fournisseurs peuvent changer sans préavis.

🔓 Et si vous partez un jour : vous repartez avec votre système téléphonique, vos données et vos numéros. Aucune pénalité de résiliation.
Ce qui est inclus

Nommé, pas promis
en vrac.

Voici ce que votre prix par utilisateur comprend. Ce qui n'est pas dans cette liste est une option, affichée plus bas.

  • Appels illimités vers le Canada et les États-Unis continentaux
  • Un numéro local et le service E911 inclus
  • Boîte vocale livrée par courriel
  • Menus d'accueil personnalisables, en plusieurs langues
  • Files d'attente configurables et groupes de sonnerie
  • Horaires d'ouverture et règles d'acheminement
  • Transfert, renvoi, mise en attente, musique d'attente
  • Télécopieur virtuel : fax vers courriel et courriel vers fax
  • Conférence audio
  • Affichage du demandeur
  • Application Wave sur iOS, Android, Windows, Mac et navigateur
  • Le même numéro au bureau, à la maison et sur la route
  • Réunions vidéo en haute définition
  • Partage d'écran et tableau blanc
  • Messagerie instantanée entre collègues
  • Présence en temps réel : disponible, occupé, en appel
  • Transfert d'un appel du bureau au cellulaire en un clic
  • Répertoire d'entreprise partagé
  • Portail de gestion web
  • Vos relevés d'appels détaillés, en ligne
  • Statistiques d'utilisation
  • Enregistrement d'appels activable par utilisateur, dans la limite de l'espace de stockage inclus
  • Sauvegardes et mises à jour gérées par Atyptic
  • Pare-feu applicatif intégré et protection contre les attaques
  • Authentification à deux facteurs
  • Appels internationaux bloqués par défaut, contre la fraude
  • Alertes en cas d'événement anormal
  • Gestion des permissions par utilisateur
  • Plus de vingt modules d'intégration inclus, et de nouveaux s'ajoutent régulièrement
  • Microsoft Teams, Outlook et Microsoft 365
  • Google Drive
  • Extension Click2Dial pour Google Chrome
  • CRM : Zoho, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zendesk, Freshdesk et autres
  • WhatsApp Business et Telegram
  • Caméras IP, interphones et contrôle d'accès de porte
  • Passerelles analogiques pour vos équipements existants
  • Systèmes de gestion hôtelière
  • API complète pour intégrations sur mesure

Plus de vingt modules d'intégration sont inclus dans votre plateforme, sans supplément mensuel et sans palier supérieur à payer, et de nouveaux s'ajoutent régulièrement. Leur mise en place chez vous est un travail de configuration, évalué en soumission selon votre outil et vos besoins.

L'espace de stockage inclus avec votre système sert aux enregistrements, aux relevés et aux sauvegardes. Si vous enregistrez vos appels de façon régulière, un bloc de stockage additionnel sera nécessaire, et on vous dira lequel selon votre volume.

Avant vs Après

Ce qui change concrètement

Avant

Frais interurbains sur chaque appel hors-ville, même à 15 km.

↓
Après

Vos appels au Canada et aux États-Unis continentaux sont inclus dans un prix fixe.

Avant

Un contrat de cinq ans, et des frais si vous voulez en sortir.

↓
Après

Une entente de mois en mois. Vous restez parce que ça fonctionne, et parce que vous nous aimez bien.

Avant

Employés en télétravail coupés du système téléphonique.

↓
Après

L'application Wave sur ordinateur ou cellulaire. Même numéro, même poste, n'importe où.

Avant

Deux fournisseurs qui se pointent du doigt quand ça brise.

↓
Après

Si vous nous confiez aussi votre réseau, vous n'avez qu'un seul numéro à composer.

Les trois questions qu'on nous pose

Les réponses,
avant que vous ayez à demander.

Vos numéros

Est-ce que je garde mes numéros actuels ?

Oui. Nous transférons vos numéros existants de votre fournisseur actuel vers votre nouveau système. Vos cartes d'affaires, votre affichage et votre publicité restent valides.

Le délai

Combien de temps ça prend ?

Le transfert des numéros prend généralement une à deux semaines, selon votre fournisseur actuel. Pendant ce temps, on configure et on teste votre nouveau système en parallèle, pour que la bascule ne prenne que quelques minutes.

La qualité

Et si la qualité d'appel est mauvaise ?

La qualité dépend d'abord de votre lien Internet et de votre réseau interne. On les évalue avant le déploiement et on vous dit franchement ce qu'on trouve. Si quelque chose doit être corrigé, on vous le montre et on vous soumet une proposition. Vous savez à quoi vous en tenir avant de signer, pas après.

Téléphones IP

Les appareils sont optionnels

L'application Wave remplace très bien un téléphone de bureau, et elle est incluse. Si vous préférez un vrai combiné, on vous fournit du matériel Grandstream préconfiguré, prêt à brancher. Revendeur autorisé.

📞

Postes de bureau

Gamme Grandstream GRP
À partir de 75 $

Du poste simple pour un bureau au poste de réception avec écran couleur et touches de supervision d'équipe. On choisit avec vous selon les rôles. Tous livrés préconfigurés.

Application Grandstream Wave

Ou aucun appareil du tout

Application Wave
Incluse

Sur ordinateur, cellulaire ou navigateur. Beaucoup de nos clients n'achètent des téléphones que pour la réception et les postes fixes, et laissent le reste de l'équipe sur l'application.

Options

À la carte, selon vos besoins.

Rien ici n'est obligatoire. Vous ajoutez seulement ce qui vous sert, et vous pouvez le retirer en tout temps.

Numéro additionnel

Numéro direct

5,25 $/mois
Un numéro local de plus dans votre système, au-delà de celui inclus.
Sans frais

Numéro 1 800

9,95 $/mois
Plus 0,04 $ par minute reçue. Facturé à l'usage réel, sans forfait de minutes à deviner.
Emplacement additionnel

Service E911 additionnel

2,25 $/numéro/mois
Enregistrement de l'adresse d'un emplacement supplémentaire auprès du service d'urgence.
Démarrage

Installation et formation

Sur soumission
Frais unique. Configuration, transfert des numéros, mise en service et formation.
➕ Aussi disponibles : blocs de stockage additionnels pour l'enregistrement d'appels, appels internationaux, conformité pour cliniques et cabinets professionnels.
Sous le capot

Votre téléphone,
c'est pas un gadget.

C'est le lien entre vous et vos clients. Voici sur quoi il repose, et ce qu'on fait pour qu'il reste debout.

Hébergement

Amazon Web Services

Votre système est hébergé sur l'infrastructure infonuagique d'Amazon, avec une garantie de disponibilité de 99,99 % du fournisseur. Pas de serveur dans votre local mécanique qui tombe en panne un vendredi soir.

Sécurité réseau

Pare-feu applicatif intégré

Un contrôleur de session en bordure protège votre système contre les attaques provenant d'Internet. S'y ajoutent le blocage automatique des tentatives d'intrusion, les listes noires d'adresses et la protection contre les inondations de requêtes.

Confidentialité

Communications chiffrées

La signalisation et la voix sont chiffrées de bout en bout entre vos postes et la plateforme. Vos conversations ne circulent pas en clair sur Internet.

Accès

Authentification à deux facteurs

L'accès au portail de gestion est protégé par une double authentification, et les permissions se règlent utilisateur par utilisateur. Les appels internationaux sont bloqués par défaut, parce que la fraude téléphonique commence presque toujours là.

Sauvegardes

Configuration sauvegardée et restaurable

Votre configuration complète est sauvegardée automatiquement. Si quelque chose tourne mal, on restaure l'état antérieur au lieu de tout reconstruire.

Surveillance

On le voit avant vous

Vos postes et votre système sont supervisés à distance. Une extension qui décroche, un lien qui tombe, une mise à jour qui traîne : on reçoit l'alerte, et souvent on a réglé avant que quelqu'un s'en aperçoive.

Qui est derrière

L'entreprise est jeune.
La relation, non.

Atyptic a été fondée récemment. Mais plusieurs de mes clients travaillent avec moi depuis plus de dix ans et m'ont suivi ici, sans qu'aucun contrat les y oblige. C'est la seule preuve de fidélité qui veut dire quelque chose : ils sont restés parce qu'ils le voulaient.

Le métier

Près de 30 ans d'expérience

Réseautique, fibre optique, serveurs, téléphonie et Microsoft 365, dans les PME du Centre-du-Québec. La personne qui installe votre système est celle qui répond quand vous appelez, et c'est la même depuis le début.

Partenariats

Revendeur autorisé

Grandstream pour la téléphonie et les réseaux, Sophos pour la cybersécurité, Microsoft pour les licences 365. Les mêmes marques que les grands intégrateurs, servies par quelqu'un qui connaît votre nom.

Proximité

Une région, pas un territoire

Drummondville, Victoriaville, Trois-Rivières, Sherbrooke, Saint-Hyacinthe, Granby, Bécancour et Nicolet. Assez proche pour se déplacer, assez outillé pour tout faire à distance quand c'est plus rapide.

Service d'urgence

Le E911 n'est pas
le 911 de votre vieille ligne.

Le service d'urgence de la téléphonie IP s'appelle E911. Il fonctionne, mais pas exactement comme le 911 d'une ligne téléphonique traditionnelle. On préfère vous l'expliquer avant que vous en ayez besoin.

L'adresse

C'est l'adresse au dossier qui est transmise

Les secours sont dirigés vers l'adresse que vous avez enregistrée pour ce poste, pas vers l'endroit d'où vous appelez. Si vous déplacez un téléphone ou que vous travaillez d'ailleurs, l'information ne suit pas automatiquement. Dites toujours où vous êtes au répartiteur.

L'alimentation

Sans courant ni Internet, aucun appel

Une ligne analogique traditionnelle reste alimentée par la centrale téléphonique même pendant une panne. La téléphonie IP, non. Prévoyez toujours un autre moyen de joindre les secours, comme un cellulaire.

L'acheminement

L'appel peut passer par un relais

Selon la région, votre appel au 911 peut d'abord être reçu par un centre d'urgence intermédiaire qui le transfère ensuite au service de votre municipalité. Ça peut ajouter un délai par rapport à une ligne traditionnelle.

Le cellulaire

Composez le 911 avec votre téléphone, pas avec l'application

Sur un cellulaire, utilisez l'application téléphone de l'appareil plutôt que Wave pour joindre les secours. Votre cellulaire transmettra votre position réelle, ce que l'application ne peut pas faire.

L'activation

Chaque emplacement doit être enregistré

Le service E911 doit être provisionné pour chaque adresse avant de fonctionner. On le fait à l'installation pour tous vos postes, et vous pouvez mettre une adresse à jour en tout temps, sans frais.

Votre responsabilité

Tenez vos adresses à jour

Déménagement, nouvelle succursale, poste transféré d'un local à un autre : avertissez-nous. C'est la seule façon de garantir que les secours arrivent au bon endroit. La mise à jour est gratuite et prend quelques minutes.

Ces différences sont inhérentes à toute téléphonie IP, quel que soit le fournisseur. La réglementation canadienne nous oblige à vous en informer, et nous vous remettons cette information par écrit à la signature. Si vos activités exigent un accès aux services d'urgence qui ne dépende ni du courant ni d'Internet, parlez-nous-en : on peut prévoir une ligne analogique de secours.

Première étape

Envoyez-nous votre facture actuelle.
On fait le calcul à votre place.

Vous nous envoyez votre dernière facture de téléphonie, on vous revient en 24 heures avec ce que la même chose coûterait chez Atyptic, ligne par ligne. Gratuit, sans engagement, et sans qu'on vous rappelle si le chiffre ne vous intéresse pas.

Analyser ma facture gratuitement 📞 819-870-2020

Atyptic dessert Drummondville, Victoriaville, Trois-Rivières, Sherbrooke, Saint-Hyacinthe, Granby, Bécancour et Nicolet.

📞 Appeler 📄 Envoyer ma facture